Según un estudio de TransUnion, la pérdida media denunciada por los consumidores españoles que reconocieron haber perdido dinero por fraude digital fue de 998 euros en el último año. El informe, elaborado a partir del análisis de miles de millones de transacciones y de encuestas realizadas a más de 12.000 consumidores en 18 países y regiones, muestra además que el 26 % de los usuarios a nivel global admite haber sufrido pérdidas económicas a causa de este tipo de delitos.

El estudio señala que el fraude está entrando en una nueva etapa en la que la identidad se ha convertido en el principal objetivo de los delincuentes. Tecnologías como los deepfakes, la manipulación de documentos, las identidades sintéticas o los ataques automatizados están ampliando las posibilidades de fraude tanto para consumidores como para empresas. Entre las víctimas españolas, las técnicas más frecuentes fueron el vishing (27%) y el smishing(19%). Además, han surgido nuevas modalidades como el denominado “Bizum inverso”, basado en solicitudes de pago que aparentan ser ingresos legítimos.

Aunque la tasa de transacciones sospechosas de fraude digital en España se situó en el 2,6 % durante 2025, el informe destaca que los ataques son cada vez más sofisticados y difíciles de detectar. A nivel global, el robo de cuentas aumentó un 37 %, reflejando una evolución hacia fraudes centrados en la suplantación de identidad y la manipulación del usuario. Según Lisette González, las empresas deben avanzar hacia modelos de prevención basados en la verificación integral de la identidad, combinando inteligencia artificial, análisis de comportamiento y señales de riesgo para reforzar la confianza y anticiparse a amenazas cada vez más complejas.